טיפים למעצבי חווית משתמש מתחילים

תחום חווית המשתמש הוא הרוק סטאר החדש של עולם הדיגיטל, והרבה אנשים חדשים מבררים איך גם הם זורקים על עצמם ז'קט עור ועושים את צעדיהם הראשונים בו.

היום, אחרי הרבה שנים בתחום, אני יכול לומר שכל הדילמות, חוסר הוודאות והשאלות שכרוכות בבחירת הצעדים הראשונים - מוצדקות ביותר! בחירה של תחום לימודים, מקום העבודה, אפיקי ההעשרה והסביבה התומכת הם המפתחות העיקריים לפיתוח המקצועיות, הביטחון העצמי והקריירה של מעצב חווית משתמש. הבחירות האלה נעשות בשנים הראשונות אבל יש להם השפעה מתגלגלת בצמתי הקריירה השונים ולמשך עשרות שנים.

עכשיו, ברור לי מה אני הייתי עושה בכדי להתקדם ולהתפתח בתחום ואני שמח לשתף כאן.

כל הטיפים שצריך לדעת בתחום חוויית משתמש, הטיפים מתאימים לכל סוגי עיצוב אפליקציות מובייל, אפיון מערכות מורכבות.

(Photo: LA LINEA by Osvaldo Cavandoll)

להתאמן, להתעדכן, להסתכן

מי שמשתוקק להיכנס לתחום חווית המשתמש כבר שרטט כמה מוקאפים לאפליקציות ולאתרים, לפעמים לשם הנאה בלבד ולפעמים כפרויקט קטן שהזדמן. וזה, בדיוק מה שכל אחד אמור לעשות בהתחלה - להיות רעב לייצר עבודה ולהתנסות באפיון מערכות קיימות ובנושאי תוכן שמעניינים אותך. לשרטט את החזון שלך עבורם, לפרוט את הקונספט שלהם לפיצ'רים ולחוויה, לדמיין את השיקולים שחשובים ללקוח וליישם רעיונות חדשניים.

הסוד הוא לשמור על האש דולקת. לפעמים על אש קטנה ולפעמים בלהבה גדולה. לא להפסיק ללמוד, להתפתח ואפילו לשנות דעה על עקרונות UX. לנתח פרויקטים קיימים, לקרוא ספרות, להבין כלים מתודולוגיים, להתעניין בפסיכולוגיה של צרכנים (ולקרוא עוד מאמר שמנתח מילניאלס) ועוד ועוד.

מי שכבר מכיר את הפתרונות עוד לפני ששמע את הבעיות ומתעלם מההתפתחויות בתחום - עלול לגלות בפרק זמן קצר יחסית שהוא כבר לא רלוונטי. זה היופי, זאת הסכנה, זה המשחק.

להתחיל בצוות עיצוב חווית משתמש, חברת UX

עקומת הלמידה החדה ביותר נמצאת בחברות המתמחות ב-UX/UI. זאת ההתנסות המהימנה והעשירה ביותר במטרה לצבור ניסיון פרקטי, לקבל בסיס מקצועי וידע רחב ולהבין כיצד להתמודד עם משימות שונות ותתי התמחויות:

חשיפה גבוהה לעולמות תוכן שונים ומגוונים

עולמות תוכן שונים יציגו בפניך רמות מורכבות שונות, שיקולים שונים וחשיפה לפלטפורמות, דרישות טכניות, משפטיות ובירוקרטיות שונות. לפעמים, עולם תוכן אחד מלמד אותך הרבה על עולם אחר, ולעיתים הוא ייחודי בדרישות ובפתרונות שלו. אבל בכל מקרה, חברת עיצוב חווית משתמש שמשרתת קהל מגוון של לקוחות מהווה יתרון עצום עבורך.

אני ממליץ לברר עוד בשלב הריאיון לתפקיד, האם אופי העבודה נוגע בכמות גדולה של פרויקטים או שהוא מייעד אותך לעבודה רציפה בפרויקט אחד לאורך זמן.

להבין מה זה ״לעבוד עם לקוחות״

חווית משתמש היא אוסף של פתרונות לשאיפות, צרכים ואילוצים. החברות שבהן אפשר ללמוד הכי הרבה הן חברות שבהן תהיה לך ממשק ישיר עם צוות העבודה של הלקוח. זה מתכון ללמידה יסודית ולראייה רחבה מאוד של התחום!

לכוון לראש

רוב חברות ה-UX/UI בנויות בצורת פירמידה. כלומר, מספר מצומצם של מעצבים מנוסים לעומת מספר גדול יותר של מעצבים מתחילים. זאת הזדמנות מצוינת להסתכל כיצד האנשים המנוסים מבצעים את הדברים ולקבל מהם הסברים. חוץ מעצמך, האנשים הכי חשובים בתהליך ההתפתחות הם אלה שישמשו כמנטורים שלך. ומהם צריך ללמוד כמה שיותר.

טיפ הזהב שלי בעניין הזה - חפש מנטור שיאהב אותך וילמד אותך. כמעצב חווית משתמש מתחיל זאת המתנה הגדולה ביותר שאפשר לקבל.

להכיר את נקודות החוזק והחולשה שלך כמעצב חווית משתמש

עבודה בסוכנות UX/UI תספק לך אינדיקציה מהירה מאוד לגבי החוזקות והחולשות שלך כמעצב חווית משתמש. תוך כדי התבוננות באנשי מקצוע מנוסים, התנסות אישית במגוון משימות והשוואה בלתי פוסקת בין התוצרים שלך לסטנדרטים של הסוכנות, יהיה לך ברור איפה העבודה זורמת ואיפה צריך עוד ללמוד.

(Photo: LA LINEA by Osvaldo Cavandoll)

אחריות, שאיפות ומציאות

חלק מההתפתחות המקצועית שלך היא לקיחת אחריות על משימות ופרויקטים וביצוע ברמה גבוהה, בעיקר מבחינת איכות אבל גם מבחינה עסקית. במו עיניי ראיתי אנשי UX מתחילים קופצים או נזרקים למים ופשוט לא מצליחים להתמודד עם משימות. זאת יכולה להיות טראומה לאיש UX שלא לדבר על המוניטין. לפעמים מדובר ביכולת מקצועית שעדיין לא מלוטשת מספיק ולפעמים מדובר בחוסר ניסיון בהתנהלות עסקית ופרויקטלית.

העצה הכי טובה שלי היא לא לפחד מכלום, אבל להבין היטב מה היכולות הריאליות שלך להצליח בפרויקט. אם זאת רק יציאה מאזור הנוחות שלך - זה מבורך. אבל אם זה פרויקט שגדול עליך בכמה מספרים - כדאי מאוד לוותר.

להתחיל מהקלאסיקה, לפזר מעל קצת טרנדיות

עיצוב שטוח, גימיפיקציה, סרגלים צפים, וון-פייג׳רים... הם כולם מה שהיה הפלאש עד לפני כמה שנים - אופנה חולפת. הרי ממשקי מציאות מדומה כבר בפתח וסנסורים קוראי מחשבות הם העתיד שרק נראה לעין. שלא לדבר על מה שלא נראה. כל הפיתוחים העתידיים מבוססים על קלאסיקה.

אל תסתכל על התגמול הכספי הנוכחי

כסף זה חתיכת עניין. ההתחלה לא מזהירה. אבל עם כישרון, התמדה ובחירות נכונות תוך 3-עד 5 שנים מגיעים למשכורות מכובדות מאוד, ואני מדבר על שילוש ואף יותר של השכר ההתחלתי. צריך להתייחס לזה כאל ״שכר לימוד״, ואין זה שונה מסטאז׳ או התמחות בכל תחום אחר. עם הטיפים שיש במדריך הזה, לא תהיה לך בעיה להתפתח מקצועית כמעצב חווית משתמש ולהתקדם בסולם השכר.

תתחיל לבנות את הפורטפוליו שלך

אין כאן קיצורי דרך, הזהות המקצועית שלך היא העבודות שלך והחשיבה שהשקעת בהן. כאיש UX מצופה ממך לבנות את חווית המשתמש לתצוגת העבודות שלך ולהציג מסכים, שרטוטים, הסברים לתהליך העבודה ואנקדוטות מעניינות. גם אם בחרת בפלטפורמות רשת להצגת הפורטפוליו שלך, אני ממליץ לך לבנות את האתר שלך וליצוק בו את הזהות שלך.

לבנות אתר פורטפוליו לעצמך זאת אחת המשימות הקשות ביותר עבורך מכיוון ומדובר במשהו אישי, סובייקטיבי. זה מבחן עבורך, אז הנה טיפ אחד להצליח בו: אותנטיות.

נושאי הכלים שלך

לתפיסתי, מומחה חווית משתמש ומעצב צריך לדעת לשרטט את הרעיונות שלו על נייר. יתרה מכך, מעצב שמרגיש את המקצוע באופן טבעי כבר רואה את הפתרונות משורטטים לנגד עיניו ויכול לדמיין את הצורנות של הממשק והתהליכים שבו. אבל אי אפשר בלי תוכנות טובות, וטוב שכך. ההמלצה החד משמעית שלי היא לא לחסוך ולא להתקמצן על כלי שיחסוך זמן וישפר את העבודה שלך. זה ישתלם כבר בפרויקטים הראשונים.

שוק התוכנות והכלים המיועדים לאנשי חווית משתמש ועיצוב פשוט רותח. חדשות לבקרים משוגרות תוכנות חדשות אשר מתחרות על ליבם של המעצבים ואנשי חווית המשתמש. התוכנות האלה משופעות בפונקציונאליות עשירה ובחווית משתמש נהדרת. אנחנו שמים לב שרוב הכלים והתוכנות הופכים דומים יותר ויותר האחד לשני גם מבוססים על אותם מאפייני ממשק. מעצב שכבר שולט בכמה כלים ילמד בקלות יחסית כל כלי חדש, אז לא לפחד.