אנחנו מתכננים ומעצבים אתרי תיירות ונופש

בשנת 2013 עזרנו לחברת פליי-איסט לתכנן אתר חדש לחברה - אתר שיהלום את האופי המיוחד, את המיקוד ואת רוח הצוות של החברה הצעירה.

בשונה מחברות תיירות רבות, חברת פליי-איסט מתמקדת ומתמחה בתיירות ונופש למזרח הרחוק ולכן היא מציעה מגוון רחב של טיסות במחירים אטרקטיביים, מלונות מומלצים ביעדים אקזוטיים ומגוון פעילויות ואירועים אשר קיבלו את ״החותמת״ של צוות פליי-איסט.

יצרנו קונספט אשר חושף את היעדים המרכזיים ומספק אינדיקציה אודות מחירים ואפשרויות ביעד. יצרנו עמודי מדינה ועמודי יעדים (ערים או אתרים מרכזיים) שמהווים צומת לקבלת מידע גיאוגרפי, תוכן מומחים ומוצרים (טיסות, מלונות, חבילות, אטרקציות).

קידמנו מוצר ייחודי לפליי-איסט שנקרא ״סע וטוס״ (בשונה מהמוצר ״טוס וסע״) ותכליתו להסיע את הלקוח לשדה התעופה בעמאן, ירדן, ומשם להטיסו אל היעד. יתרונו של המוצר הוא בחיסכון הכספי ללקוח. יצרנו פתרונות מיוחדים לשילוב המוצר במנועי החיפוש ולהגברת החשיפה שלו לגולשי האתר.

לאחר שסיימנו לאפיין חוויית המשתמש ואת כל מסכי האתר עבדנו בשיתוף פעולה ומתוך הנאה צרופה עם חברת brushgunz אשר מיתגה את פעילות חברת פלי-איסט והטמיעה את שפת העיצוב במסכי האתר.

חברת איילה גיאוגרפית מציעה כ-100 טיולי יוקרה מאורגנים ומקוריים, במגוון חוויות וסגנונות טיול: טיולי קונספט, טיולי ג׳יפים, ראפטינג, טיולי משפחות, טרקים, טיולים קלאסיים ועוד.

בשנת 2013 התחלנו לתכנן את האתר החדש של חברת איילה גיאוגרפית. החזון היה שאפתני: ליצור את אתר הטיולים המאורגנים הטוב בישראל. אתר שיציע לגולש חוויה יוצאת דופן ולחברה כלי דיגיטלי למקסם את פעילותה העסקית והתקשורתית.

יצרנו חוויית משתמש למגוון סוגי משתמשים ולמגוון אפשרויות חיפוש: מנועים לפי מפה (יבשות ומדינות), נושא, תאריך יציאה ולוח טיולים, הרצאות ומידע גיאוגרפי, מדריך, יעד, מחיר, המלצות גולשים ועוד.

עוגן מרכזי באתר הוא ״עמוד טיול״ אשר מכיל את כל המידע אודות הטיול: תקציר, מפה ומסלול, מידע גיאוגרפי, תכנית הנסיעה והאירועים על בסיס יומי, תצוגת בתי המלון, תמונות-וידיאו-הרצאות-כתבות, מועדי יציאה ומחירים, טיולים דומים ועוד. 

חברת ישראיר נוסדה כחברת תעופה מקומית ובחלוף השנים צמחה לפעילות בשוק הגלובלי. כיום, החברה מציעה מגוון רחב של מוצרי תיירות ונופש.

בשנת 2012 נתבקשנו על ידי ישראיר לתכנן ולעצב אתר אינטרנט חדש.  המטרה היתה לשקף נאמנה את ערכי החברה ופעילותה העסקית הצומחת, לרענן את שפת המותג ולשפר באופן משמעותי את חוויית המשתמש.

האתר החדש מציע אפשרויות חיפוש מגוונות למציאת טיסות וחבילות נופש בארץ ובחו"ל. במסגרת תהליך העבודה תכננו ועיצבנו מחדש את כל רכיבי האתר לרבות עמודי התוכן ומנועי החיפוש.

בשנת 2010 התבקשנו לתכנן מחדש את אתר האינטרנט של חברת הדקה ה-90. התבקשנו להביא חשיבה רעננה, להביא את ממשקי האתר אל סטנדרטים עכשוויים ובינלאומיים, לארגן מחדש את כל רכיבי האתר ולספק זריקת מרץ לפעילות האונליין של החברה. במקביל, התבקשנו לשמר את ערכי המותג, את המוניטין ואת גורמי ההצלחה שהתהוו במהלך שנות הפעילות. 

כשלב ראשון ביצענו מחקר מקיף וסקרנו את תחום התיירות והנופש בעולם. הצגנו את הגישות המתקדמות ביותר ואת האסטרטגיות של האתרים המובילים בעולם. ניתחנו והסברנו את היתרונות והחסרונות של כל גישה והראינו כיצד מתוכננים דפים מרכזיים באתר: דף הבית, מנוע החיפוש, נושאי (תמות) קנייה, קטגוריות המוצרים, תוצאות חיפוש, דפי המוצרים, דפי הזמנה ועוד. הצענו מספר חלופות לקונספט באמצעות מספר מופעים מרכזיים. גיבשנו את הקונספט הסופי של האתר ויצרנו פתרונות מפורטים עבור כל דפי האתר.

מאז, אנו עוזרים לצוות הדקה ה-90 להגביר את שימושיות האתר, לשפר את יחסי ההמרה, להוסיף מודולים חדשים ולהציג את מופעי האתר בטלפונים ומכשירים ניידים. 

בשנת 2013 התבקשנו לתכנן ולעצב את אתר חברת איילה. האתר עתיד היה להיבנות על בסיס מערכת הניהול והפלטפורמה הטכנולוגית של חברת Sabre.

האתגר הגדול בפרויקט זה הוא השילוב שבין היתרונות של פלטפורמת Sabre לבין הרצון של חברת איילה לבנות אתר שתואם  לצרכיה ומבטא את ערכיה. פלטפורמת Sabre, כדרכן של פלטפורמות, מקצרת את זמן ההשקה ומציעה איכות טכנולוגית, עדכונים ותמיכה צוות מיומן וזמינות אבל סובלת מחוסר הגמישות וממבניות קבועה שאינה מאפשרת בידול משמעותי.

המשימה הראשונה היתה להבין עד כמה נוכל ״למתוח״ את הפלטפורמה הטכנולוגית ומהי הגמישות של צוות הפיתוח של חברת Sabre. לשמחתנו הרבה גילינו צוות גמיש ואיכותי ששמח לשתף פעולה ולא נרתע מרעיונות חדשים.

יצרנו קונספט ובו מספר ערכים ייחודיים: תמונות גדולות ומזמינות בכל עמודי האתר (גם כאשר גוללים מטה ומטה...), רכיבי קידום גמישים, רכיב ״רגע אחרון״ אשר מוטמע בכל עמודי האתר ומציג מוצרים רלבנטיים בהתאמה לסוג המוצר וליעד המבוקש, מנועי חיפוש רחבים ומזמינים, תצוגת מוצרים לפי נושאים (Themes) ותאימות לתצוגת מוצרים שונים בהתאם לעונות השנה. 

 התקשרנו עם חברת דיזנהאוז במטרה לבצע הערכת מומחים לבדיקת שימושיות אתר המכירה של מוצרי התיירות והנופש - דיזי. לפי דרישת דיזנהאוז, הבדיקה נעשתה כדי לקבוע אילו שיפורים ושינויים ניתן לבצע בקלות ובמהירות, מבלי לשנות את קונספט האתר ומבלי לייצר עבודת פיתוח רבה.

עם סיום עבודת המחקר הצגנו את הממצאים בפני צוות דיזנהאוז והתחלנו לטפל בבעיות השימושיות שהתגלו. חלק מהבעיות פתרנו מיידית על ידי ביצוע של שינויים ושיפורים קטנים. ועדיין נותרו מספר נושאים אשר עבורם נדרש לבצע תכנון מחודש.

בשנת 2011-2012 היינו מעורבים בפרויקט אופטימיזציה וחידוש מסכים שנעשה באתר של חברת דיזנהאוז. מנהלי האתר רצו לשפר את אחוזי ההמרה באתר תוך כדי רצון לבצע מתיחת פנים שלא תחייב בנייה מחודשת של האתר, דבר שהיה מחייב עלויות גבוהות

נכנסנו לתהליך של תכנון ניתוח ואפיון שכלל:

• הערכת מצב, צפייה בסשנים מוקלטים של גולשים, למידה מהם הקשיים והמכשולים שקיימים באתר ומקשים על הגולשים לבצע את הפעולות השונות
• הבאנו לשולחן פתרונות ושיפורים ותוך כדי עבודה מאומצת יחד עם הצוות של דיזנהאוז הגענו לתוצאות מאוד מוצלחות
• תכננו ועיצבנו עבור דיזנהאוז סט של דפים חדשים שנועדו להחליף דפים קיימים
• תכנון רכיבים "חכמים" שמאפשרים לגולש בצורה אינטראקטיבית לסנן את העסקאות הרלוונטיות עבורו .תכנון הדפים החל מהגדרת משפכי המרה funnel conversions שנועדו לאפשר לגולש להגיע בצורה קלה ונוחה לעסקה הספציפית אותה הוא מחפש, הגדרה ותכנון מפורט של כל דף
• כל דף הוגדר בקפידה והיה מאוד ברור מה אמור הגולש לבצע, מהן האופציות העומדות בפניו וכיצד מאפשרים לו לנווט בין המידע הרב שקיים בתחום התיירות

בסופו של התהליך העמדנו מגוון רכיבים חדשים ודפים מורכבים ששיפרו בדיזנהאוז את כל נושא תצוגת המידע והביאו לשיפור באחוזי ההמרה.