חווית משתמש בטון!

אם מסירים מתעשיית הבטון את עננת המלט ואת המראה האפרורי, נגלה תעשייה מפותחת שעוסקת בייצור ושינוע של בטון אשר מגלגלת מדי שנה כ-600 מיליארד דולר בעולם. 

בישראל לבדה קיימים כמה מאות מפעלי בטון וכמה אלפי מערבלי בטון ורכבי שינוע. בכל הנוגע לתהליכי הייצור וליעילות האספקה, לתחום הזה השפעה ישירה על איכות הבנייה ומהירות השלמת פרויקטים למגורים, מבני ציבור ותשתיות לאומיות.

 

 

 

 

שרשרת הפעולות מתחילה במפעל, שם נוצר הבטון לפי הזמנה המכילה מתכון מדויק. מיד לאחר מכן מזרימים את הבטון אל המערבל שיוצא במהירות ופורק אותו באתר המיועד.

 

מפעל בטון מודרני הוא מקום תעשייתי ומאובק שבו ממגורות ענק, מכונות חלוקה, מערבל ראשי וסרטים נעים, אבל גם מקום מתקדם אשר מייצר באופן ממוחשב אלפי קוב של בטון בכל יום, מטפל ללא מגע יד אדם במאות נהגים ורכבים, נשלט ומבוקר באמצעות מערכות מידע וממשקי משתמש ייעודיים. 

תכנון ועיצוב מערכות שירות, שליטה ובקרה לחברת שפיר

 

בשנים האחרונות אנחנו עוזרים לחברת שפיר למכן את מפעלי הבטון, ליצור ממשקים חדשים ולשפר את חווית המשתמש בכל מערכות המידע והאפליקציות. הממשקים שיצרנו מיועדים לאנשי בקרה, לנהגים, למנהלי עבודה ולאנליסטים. 

 

תכננו ועיצבנו את מערכות הליבה לבקרה על תהליכי הייצור בזמן אמת, את מערכת הבקרה לכניסה של מערבלים למפעל וליציאה ממנו, מערכת הכוונה והמתנה (ממש כמו בקופת חולים) אשר מפנה את הנהג להעמסה ושקילה.

תכננו ועצבנו אפליקציה בשם Get Beton, באמצעותה עושים הזמנות של בטון, מתזמנים את האספקה לפי צורך, עוקבים אחרי מיקום של מערבלים בזמן אמת ואפילו עונים על שאלונים וסקרי שביעות רצון.

 

 

על מה שמנו דגש בתהליכי האפיון והתכנון?

הקפדנו להיות נוכחים במפעלי הבטון, באתרי הבנייה ובמרכזי השליטה והבקרה של חברת שפיר. ערכנו תצפיות ותחקרנו את המשתמשים המרכזיים. למדנו לפרטי פרטים את תהליך יצירת הבטון וצפינו בכל סוגי האינטראקציות החל מרגע ההזמנה ועד לסיום האספקה.  

 

יצרנו ממשק ייעודי עבור כל אחד מסוגי המשתמשים בהתאם לרמת הידע, תכיפות השימוש והפעולות שהוא מבצע. לדוגמא, עבור צוות השליטה והבקרה של חברת שפיר יצרנו ממשקי תמיכה, שרות וניתוח המיועדים לשימוש תכוף ורציף בקרב משתמשים מיומנים. עבור הנהגים ומנהלי העבודה, שאינם בהכרח עובדי חברת שפיר, יצרנו ממשקים פשוטים המיועדים לביצוע הזמנות או לקבלת מידע באמצעות הטלפון ובתנאי שטח.

 

על Good vibes  - כי יותר כיף לעבוד ככה. 

 

 

היה לנו לעונג ללמוד על בטון, להבין את המורכבות הטכנית, להכיר את תהליכי העבודה ולחוות את נקודות המפגש עם הגורם האנושי.

 

 

 

ואם אתם שואלים, אז כן, קיבלנו סיבוב במערבל. 

 

אהבת מה שראית?

צור קשר