משוב מקצועי לשיפור חווית המשתמש והעיצוב של המוצרים הדיגיטליים שלך
כך אנו מנתחים את חווית המשתמש והשמישות ומספקים לך פתרונות אותם ניתן ליישם היום.
והתוצאה
תכנית פעולה אותה תוכל ליישם באופן מיידי!דו"ח אובייקטיבי להצגת חולשות וחוזקות בשמישות ובחווית המשתמשניתוח המבוסס ניסיון עשיר במאות פרויקטים מחקריים, על סטנדרטים ומגמות שוקפתרונות ליישום מיידי המקיימים יחס גבוה של תועלת מול עלותקונספטים חדשים, סקירות שוק ורעיונות שיעזרו לך לבנות את מפת הדרכיםתשתית לתכנון פיתוח המוצר, תקצוב וקבלת החלטותחווים את החוויות של המשתמשים שלך
משתמשים דיגיטליים רגילים לקבל את מנת החדשנות שלהם על בסיס תדיר. זאת הסיבה שסף הרגש הפך גבוה וחווית המשתמש מקבלת משקל אדיר בהצלחה של מוצרים. כדי להגיע לתובנות עמוקות ובעלות משקל סגולי רב, אנחנו מביטים תמיד מתוך נקודת המבט של המשתמש. אנחנו מנטרים את האינטראקציה ושואלים לגבי כל אלמנט האם הוא הכרחי, אינטואיטיבי, ומקיים את ההבטחה. לאורך הלמידה, נכיר את פרופיל הלקוחות שלך, נלמד את ההרגלים המקוונים שלהם ונגלה את הצרכים והמניעים שלהם.
אנחנו בודקים
אנחנו בודקים את האתר או היישום שלך דרך קריטריונים ומדדים המחולקים לקבוצות ולתחומי עניין. המטרה היא לצייר תמונת מצב אמיתית ולעזור לך להתמקד בנושאים קריטיים להצלחה:
- ניווט
- חיפוש / שימוש במנוע החיפוש
- עקומת הלמידה / שקיפות המערכת למשתמש
- גמישות תצוגה, פריסת המידע
- עיצוב ונראות
- קריאה והנעה לפעולה
- עקביות
- תקשורת עם המשתמש / האנשה
- ארגונומיה ונגישות
- רישום / התחברות
- תהליכי זרימה וביצוע משימות
הגישה היא תמיד פרואקטיבית ויצירתית, לא רק בזיהוי בעיות ומגבלות, אלא גם ביצירה של פתרונות ובכתיבת תסריטים מפורטים לתיאור לוגיקת הפתרון והצגת האסמכתאות.
עבודת המחקר שתפורה למידות שלך
סוג המחקר
הערכת מומחים "בין-לילה"
זקוק להערכת שמישות מהירה ובתקציב ידידותי? אנחנו נסקור את המערכת שלך, נבחן אותה מול מדדים נפוצים ונכין עבורך דוח שימושי ויעיל. לרוב, אנחנו מספקים תוצרים בתוך מספר ימי עסקים, אולם במקרים דחופים, זה גם יכול להיות תוך 24 שעות.
מחקר מעמיק והערכת מומחים יסודית
מחקר שמישות רציני דורש ניתוח מקיף וצלילה אל עומקם של פרטים. מחקר שכזה מציע יתרונות ברורים על פני סקירה מהירה מבחינת דיוק באבחנות ובהמלצות, כיסוי רחב יותר של תחומי בדיקה ותקשורת צמודה יותר בינינו לבינך. אנחנו מתבססים על מחקרי שדה, סטטיסטיקות, מפות חום, כלים אנליטיים ומשאבים אחרים אשר זמינים לנו לכריית המידע.
סקירה השוואתית ובנצ׳מרק
הסקירות ההשוואתיות שלנו מציגות את הסטנדרטים בשוק, את פעילות המתחרים ואת הדוגמאות הטובות ביותר ליישום פתרונות של חווית משתמש. אנחנו חוקרים את הגישות, הרעיונות והחידושים הטריים ומנתחים את המגמות הצרכניות הנוכחיות השולטות בענף שלך. ברגע שאתה מבין כיצד אתה פועל ביחס לשוק ואת הפער בינך לבין המתחרים שלך, קל יותר לחשוב על אסטרטגיה נכונה.
חוות דעת נוספת
חוות דעת חיצונית יכולה לבסס תחושות בטן, לבחון הנחות יסוד שעל פיהם התקדמתם ולאשש שהעסק צועד בכיוון הנכון. שתף אותנו בשרטוטי המסכים שלך, העיצובים ואבות הטיפוס, ואנחנו נערוך לך משוב מקצועי עם דוח היתרונות וחסרונות לקונספט והמלצות אופרטיביות לשרטוטים ולהצעות העיצוב שלך.
שאלות נפוצות
אני כבר משתמש בכלים כגון Google Analytics ו Clicktale. האם אני עדיין צריך סקירת מומחה שמישות וחווית משתמש?
אנחנו ממליצים בחום על השימוש בכלים אנליטיים. נתונים אמינים על פעילות המשתמש וזוויות מבט מגוונות הם בסיס לקביעת איכות הביצועים. מומחה השמישות יפרש את הנתונים, יסביר את משמעותם בהקשרים הנכונים ויצור תכנית פעולה לאופטימיזציה. זה בדיוק מה שאנחנו עושים.
איזה מידע אתם צריכים כדי להציע לי את שיטת המחקר שמתאימה לי?
לכל שיטת ניתוח או כלי בדיקה יתרונות וחסרונות. ההחלטה במה לבחור נקבעת לפי דרישות העסק ומסלול ההתקדמות שלך: האם יש לך מערכת פעילה, אב טיפוס או אולי רק שרטוט גרפי? האם אתה מחפש ביקורת חד פעמית או שאתה מעוניין לשלב מבדקים בשגרת הפעולה השוטפת? האם הלקוחות שלך נגישים לנו והאם ניתן לתקשר איתם בקלות?
האם אתם ממליצים על מבחני שמישות/מעבדה מסורתיים?
מבחני שמישות מסורתיים במעבדה הם לא רק משאב יקר ובזבזני בזמן, אלא גם אמצעי שאינו מצליח לשקף התנהגות טבעית של אנשים. כיום ישנם כלי בדיקה וניתוח רבים שמאפשרים לקבל תוצאות טובות יותר, אמינות יותר ובמחיר יחסי זעום.
תכל'ס, על איזה תוצרים מדובר?
אנחנו מכינים מצגת מפורטת המתארת את תהליך ניתוח חווית המשתמש והשמישות, החל משלב המחקר ועד לסיום גיבוש ההמלצות והפתרונות. התוצרים עשויים לכלול גם wireframes, הדמייה של אינטראקציות וחומרים אחרים אשר יסייעו לך לחוות את גישת הפתרון שלנו.
אני חי על מאדים ואני רוצה שתנתחו עבורי את חווית המשתמש והשמישות. האם אתם יכולים לעזור?
אנחנו בהחלט יכולים. כל עוד אתה אי שם במרחב הדיגיטלי, המרחק אינו משנה דבר.
hello@hexoo.com